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第 1033回 経営者モーニングセミナー 

1月11日火曜日 今年初めての金沢市倫理法人会モーニングセミナーが行われました。
この日の朝は氷点下な気温で足場も非常に悪い中、たくさんの参加者にご来場頂きました。

司会 : 谷内 直人 幹事
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丸山敏秋理事長からの年頭挨拶 : 水野 雅男 専任幹事
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会長挨拶 : 連 友也 会長
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講話者紹介 : 金沢市北倫理法人会 新田 哲夫 相談役

講話 : テーマ「出会いが人生を花開かせる」
講師 : 株式会社オハラ 代表取締役
      石川県倫理法人会 幹事長 小原 繁 氏
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 小原氏は昭和63年に家業のこんにゃく製造会社に入社され、以後現在に至るまでの中での4つの出会いをご紹介頂きました。
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 湯沢先生との出会いでこんにゃくだけでなく、お菓子作りに乗り出すことを提案されましたが、当初はこんにゃく屋がお菓子を作れるわけが無いと思ったのですが、熱心な勧めによりゼリーなどを手がける事によって今日の事業拡大になったそうです。
 次の出会いが経営指導の長谷川先生です毒舌で他の経営指導を受けた方々からはあまり好まれてなかったようですが、気に入られ縁有って京セラの稲盛会長が手かげる経営塾を石川県で始められる際のメンバーとして選ばれました。
 意外な出会いがお客様から受けたクレームでした。当時、生産していたくずきりが作業工程の都合でひっついてしまってる事に対するクレームを軽く流してしょうがないと切ってしまった事から大型量販店からの電話での事情聴取の末、取引停止となり全て店頭から撤去され返品されてしまったとの事でした。大型量販店の担当者が言った言葉は 「お客様の要望を真摯に聞けない会社とは取引出来ない!」とのことで、それ以降はクレーム応対については非常に慎重になったとの事です。
 4つめの出会いが平成20年5月25日会社の従業員が誤って製造機械の中に頭を入れてしまい大怪我を負う事故が発生し、救急車を呼んだ時の事でした。救急車が来るまでの時間が経つにつれ、だんだん喋れなくなり、従業員の親御さんからは散々に言われそれまでの会社の売り上げ至上主義から一転して会社としての社会と従業員とのあり方を考えたことでした。その従業員は現在、復帰され普通に仕事されているとの事です。
 経営者として社員とどんな会社にするのかをしっかり話し合う事によって売り上げは10%は向上するという
京セラの稲盛会長の言葉を実践しているとの事です。そのための学びが倫理法人会にあり、モーニングセミナーで見聞きした事を実践し、一歩を踏み出す事が大事と締めくくられました。
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連絡事項 : 酒井 信一 事務長
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誓いの言葉 : 藤橋 由希子 幹事
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                                       文章 : 半田 卓

by rinrikana01 | 2011-01-15 15:28

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